SOWA OPAC : Wadowicka Biblioteka Publiczna Katalog zbiorów

5 wyników

Książka

W koszyku

oceń

Jakość usług turystycznych i rekreacyjnych : ujęcie holistyczne / Bolesław Goranczewski, Anna Szeliga-Kowalczyk. - Wydanie 2. - Warszawa : CeDeWu, 2018. - 237 stron : ilustracje ; 24 cm.

Autor

Goranczewski Bolesław. Szeliga-Kowalczyk Anna (organizacja i zarządzanie).

Forma i typ

Książki Publikacje fachowe

Odbiorca

Szkoły wyższe Studenci

Temat

Zarządzanie jakością Usługi turystyczne Turystyka Odpoczynek

Gatunek

Podręcznik

Dziedzina i ujęcie

Podróże i turystyka

W książce w sposób całościowy przedstawiono tematykę jakości w usługach turystycznych i rekreacyjnych. Autorzy opisali szczegółowo: - normy jakościowe, które możliwe są do zastosowania w organizacjach turystycznych i rekreacyjnych, - wytyczne standardów branżowych, m.in. dotyczące hoteli i innych obiektów, zakwaterowania, bezpieczeństwa w obsłudze ruchu turystycznego, przewodników turystycznych itd., - metody projektowania, pomiaru i standaryzacji jakości oraz wzbogacili je o najbardziej aktualne i nowatorskie, jak chociażby Design Thinking, czy propozycja sekwencji obsługi klienta z zastosowaniem autorskiej instrukcji postępowania. Większość opisywanych metod i narzędzi poparta została przykładami praktycznymi. Książka ma charakter uniwersalny, do wykorzystania przez studentów kierunków turystyka, rekreacja, zarządzanie oraz innych, jak również praktyków (personel zarządzający i wykonawczy, zajmujący się szeroko rozumianą obsługą ruchu turystycznego i rekreacją, a także właścicieli tych podmiotów).

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Biblioteka Główna-Czytelnia

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 338.48/C (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Sekrety arabskich kurortów / Marcin Margielewski. - Warszawa : Prószyński Media, 2023. - 302, [2] strony ; 21 cm.

Autor

Margielewski Marcin.

Forma i typ

Książki Literatura faktu, eseje, publicystyka

Odbiorca

Dorośli

Przynależność kulturowa

Literatura polska

Temat

Kobieta Usługi turystyczne Polacy za granicą Kara pozbawienia wolności Oszustwo kredytowe Spisek Dubaj (Zjednoczone Emiraty Arabskie) Egipt

Gatunek

Reportaż fabularny

Dziedzina i ujęcie

Socjologia i społeczeństwo Prawo i wymiar sprawiedliwości Podróże i turystyka

U góry okładki: Praca rezydenta turystycznego w krajach arabskich rozgrzewa wyobraźnię i ...mrozi krew w żyłach.

Praca rezydenta turystycznego w krajach arabskich wydaje się pozbawiona wad. Podróże, piękne miejsca, niekończące się wakacje, a w dodatku jeszcze za to płacą. Owszem, jest w tym sporo prawdy, ale niektórzy turyści potrafią zmienić tę bajkę w istny koszmar. A i ten okazuje się niczym, gdy przypadkowo wejdzie się w konflikt z arabskim prawem, co może się zdarzyć nawet tym, którzy bardzo dobrze znają jego zasady. Pracująca w Dubaju doświadczona rezydentka wybiera się do Polski, by odwiedzić rodzinę, ale na lotnisku zostaje zatrzymana przy bramkach. Coś, co wygląda jak zwykłe nieporozumienie, okazuje się sprawą kryminalną. Kobieta trafia do niewoli i dostaje trzydzieści dni, by udowodnić swoją niewinność. Ale to tak naprawdę nikogo nie interesuje… [nota wydawcy]

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 3 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Biblioteka Główna-Wypożyczalnia

Wszystkie egzemplarze są obecnie wypożyczone: sygn. 316 (1 egz.)

Filia nr 1

Wszystkie egzemplarze są obecnie wypożyczone: sygn. 316 (1 egz.)

Filia w Choczni

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 316 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Śmierć all-inclusive : jak Polacy umierają na wakacjach / Magda Mieśnik, Piotr Mieśnik. - Wydanie I. - Kraków : Społeczny Instytut Wydawniczy Znak, 2023. - 300, [4] strony ; 21 cm.

Autor

Mieśnik Magda. Mieśnik Piotr (1982- ).

Forma i typ

Książki Literatura faktu, eseje, publicystyka

Temat

Polacy za granicą Śmierć Turyści Wakacje Wypadki Usługi turystyczne Ubezpieczenia turystyczne

Gatunek

Reportaż

Dziedzina i ujęcie

Socjologia i społeczeństwo

Pakując paszport i słomkowy kapelusz, pamiętaj, że… śmierć nie bierze urlopu. Rozgwieżdżone niebo nad Madagaskarem, na huśtawce czwórka przyjaciół – Karolina, Radek, Marzena i Bartek. Nagle słyszą trzask – belka łamie się pod ciężarem wczasowiczów. Do Polski wrócą już we trójkę. „Nic się nie martw, wszystko jest ok, świetnie się bawię i żadna krzywda mi się nie dzieje” – pisał Bruno do swojej mamy Aliny w mailu wysłanym z Doliny Parwati. Młody mężczyzna zaginął siedem lat temu. I podobnie jak w przypadku innych zniknięć na tym terenie – nie ma absolutnie żadnych świadków. Czy ta indyjska dolina słusznie nazywana jest Doliną Cieni? Danuta i Marek zaginęli w wąwozie Samaria. Polaków dałoby się odnaleźć szybciej, gdyby pilot wycieczki od razu zgłosił ich zaginięcie i wraz z rezydentem z hotelu nie składał fałszywych zeznań. Po śmierci rodzeństwa opiekunowie turystów nadal zatrudnieni byli w biurze podróży. Poznaj trzynaście historii o śmierci, kalectwie, nieuczciwych biurach podróży, leniwych rezydentach i bezradnych konsulach. Rajskie plaże, open bar, muśnięte słońcem ciała, niezapomniane przygody – z tym kojarzą nam się wakacje. Może należy łączyć je także z niebezpieczeństwem i śmiercią? [nota wydawcy]

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Biblioteka Główna-Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 36 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Autor

Sala Józef

Forma i typ

Książki Publikacje dydaktyczne Publikacje fachowe Publikacje naukowe

Odbiorca

Szkoły wyższe Hotelarze Menedżerowie

Temat

Hotelarstwo Usługi turystyczne Europa Polska

Gatunek

Materiały pomocnicze Monografia

Dziedzina i ujęcie

Gospodarka, ekonomia, finanse Zarządzanie i marketing

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Biblioteka Główna-Czytelnia

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 338.48/C (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Organizacja ruchu turystycznego na wsi : podręcznik dla technikum rolniczego / Jan Sikora ; il. Wiktor Zin. - Warszawa : Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne, 1999. - 255, [1] s. : il., mapy ; 24 cm.

(Agroturystyka)

Autor

Sikora Jan. Zin Wiktor (1925-2007).

Forma i typ

Książki

Temat

Agroturystyka Wieś Usługi turystyczne

Gatunek

Podręcznik

Dziedzina i ujęcie

Gospodarka, ekonomia, finanse

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 3 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Biblioteka Główna-Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 33 (1 egz.)

Biblioteka Główna-Czytelnia

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 338.48/C (1 egz.)

Filia w Choczni

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 33 (1 egz.)